О социальном обслуживании на дому

24 января в Общественной приемной Главы РК по г. Вуктылу прошла «прямая линия» на тему: «Социальное обслуживание на дому: вопросы и ответы». На вопросы жителей округа отвечали Марина Нестеренко, директор ГБУ РК «Комплексный центр социальной защиты населения города Вуктыла», Ольга Кныш, заведующий отделением социального обслуживания на дому, Карина Кучак, заведующий организационно-консультационным отделением.

- Куда должен обратиться гражданин с заявлением о предоставлении социального обслуживания на дому?

- На территории муниципального округа «Вуктыл» граждане могут обратиться в центр социальной защиты населения. В сельских населенных пунктах граждане могут обратиться к специалистам, работающим в данных поселениях, либо направить заявление в электронной форме. В случае, если граждане являются маломобильными, достаточно позвонить в центр социальной защиты. Специалисты центра посетят гражданина по месту проживания. Посещение проводится с целью разъяснения условий предоставления социальных услуг.

- Кто может обратиться, кроме самого гражданина, за оказанием социальных услуг на дому?

- С вопросом о предоставлении социального обслуживания может обратиться как сам гражданин, нуждающийся в предоставлении услуг, так и другой человек (соседи, знакомые, родственники) или организация в устной, письменной либо электронной форме. Независимо от того, кто направил запрос, согласие самого гражданина является обязательным условием. Если человек маломобилен, то после поступления обращения специалисты Центра в обязательном порядке посетят гражданина на дому.

- Кому социальные услуги на дому предоставляются бесплатно?

- По состоянию на 1 января 2024 года на территории Республики Коми услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно следующим категориям:

1) лицам, проработавшим в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР; лицам, награжденным орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;

2) бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;

3) лицам, родившимся и проживавшим на территории СССР в период с 22 июня 1928 года по 3 сентября 1945 года (дети войны);

4) гражданам, принимающим (принимавшим) участие в специальной военной операции;

5) супругам и родителям участников специальной военной операции, являющимся инвалидами;

6) гражданам, если на дату обращения их среднедушевой доход ниже или равен полуторной величине прожиточного минимума, установленного в Республике Коми для основных социально-демографических групп населения.

- В каком размере взимается с гражданина плата за предоставленные социальные услуги?

- Если гражданин получает услуги на платной основе, то ежемесячная плата взимается за фактически предоставленные социальные услуги, стоимость которых рассчитывается на основании тарифов индивидуально. При расчете условий предоставления социальных услуг учитывается среднедушевой доход получателя социальных услуг в рамках заключенного договора о предоставлении социальных услуг

- Что такое программа предоставления социальных услуг?

- Индивидуальная программа предоставления социальных услуг является документом, в котором указаны: форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия и сроки предоставления социальных услуг. Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах и пересматривается в зависимости от изменения этой потребности в случае ухудшения либо улучшения состояния здоровья, но не реже чем раз в три года. Социальные услуги, предоставляемые в рамках индивидуальной программы, являются гарантированными услугами. Дополнительные услуги предоставляются на условиях полной оплаты согласно тарифам.

- В каких случаях может быть отказано в предоставлении социальных услуг на дому?

- Решение об отказе в предоставлении социальных услуг на дому может быть принято в следующих случаях:

- отсутствие права на предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому;

- представление неполного пакета документов;

- представление недостоверных сведений;

- представление документов и сведений с истекшим сроком действия, наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений, не заверенных в установленном порядке;

- наличие медицинских противопоказаний к предоставлению социальных услуг на дому. Противопоказанием к предоставлению социальных услуг на дому является наличие у гражданина психических расстройств и расстройства поведения, наркотической и алкогольной зависимости, венерических, карантинных инфекционных заболеваний, бактерионосительства, активных форм туберкулеза.

Гражданин имеет право повторно обратиться к поставщику социальных услуг после устранения оснований для отказа.

- В каких случаях предоставление социальных услуг на дому может быть прекращено?

- Основанием для прекращения предоставления социальных услуг на дому являются:

- письменное заявление получателя социальных услуг (его законного представителя) об отказе в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому;

- окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг и (или) истечение срока договора о предоставлении социальных услуг;

- нарушение получателем социальных услуг (его законным представителем) условий заключенного договора о социальном обслуживании в порядке, установленном договором;

- смерть получателя социальных услуг или ликвидация (прекращение деятельности) поставщика социальных услуг;

- решение суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим;

- осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

Василиса ГРЕЧНЕВА